導讀: 近日，亞馬遜美國站再次成為電商行業的焦點，其發布公告宣布對FBA物流賠償政策進行了重要更新，特別是對提交索賠的資格期限進行了調整。這一變化引起了廣大賣家的密切關注，因為這不僅關乎賣家的權益維護，更直接影響到電商業務的順...
近日，亞馬遜美國站再次成為電商行業的焦點，其發布公告宣布對FBA物流賠償政策進行了重要更新，特別是對提交索賠的資格期限進行了調整。這一變化引起了廣大賣家的密切關注，因為這不僅關乎賣家的權益維護，更直接影響到電商業務的順暢運營。
在新政策下，雖然部分索賠的提交期限有所縮短，但亞馬遜依然為賣家預留了充裕的時間去處理未決問題。這無疑是對賣家利益的一種保障，同時也體現了亞馬遜在優化物流賠償機制上的努力。
具體來看，新政策對不同類型的索賠進行了細致的規定：
配送中心運營索賠：若商品在配送中心丟失或損壞，賣家需要在報告問題后的60天內提交索賠。這一期限的設定，既確保了賣家有足夠的時間收集證據并提交申請，也避免了因長時間未處理而導致的權益受損。
FBA客戶退貨索賠：對于客戶退貨的情況，索賠提交期限則相對靈活。賣家需要在客戶退款或更換后的45至105天內提交索賠，且最早不能早于45天。這一規定旨在保障客戶有充足的時間退回商品，以便亞馬遜進行處理。同時，也為賣家提供了足夠的時間來評估退貨情況并準備索賠材料。
運輸途中丟失物品的移除索賠：對于在運輸途中丟失的物品，賣家需要在發貨日期后的15至75天內提交移除索賠。同樣，最早不能在15天前提交，以確保貨物有機會退回賣家。這一期限的設定，既考慮了物流運輸的實際情況，也兼顧了賣家的權益保護。
其他移除索賠：對于所有其他類型的移除索賠，賣家則需要在貨物退還給賣家后的60天內提出。這一規定旨在確保賣家能夠及時處理退貨問題，并盡快獲得相應的賠償。
面對這一政策更新，亞馬遜美國站的賣家們需要密切關注并了解這些關鍵變化。這不僅有助于賣家更好地維護自身權益，還能在電商業務中避免不必要的損失和風險。
在此，我們也提醒廣大賣家朋友們，在運營過程中要時刻保持警惕和謹慎。及時了解和掌握亞馬遜的政策動態和變化，是確保電商業務順利發展的關鍵所在。同時，也希望大家能夠積極適應和應對這些變化，共同推動電商行業的持續健康發展。
上海雄達國際物流有限公司擁有18年中美物流運輸經驗，美國亞馬遜FBA空運，美國亞馬遜FBA海運，可為你提供DDP/DDU/LDP，拼箱/整柜雙清到門服務。美森快船11天到港，15-18天美國全境派送到門，全程一站式服務，幫您節省物流成本，節約物流時間。如需了解更多、更詳細的運費，請咨詢官方客服。
立即掃一掃獲取物流方案和報價
全國熱線：
郵 箱：
網 址：
地 址：
滬公網安備31011802005200號
丨網站地圖
下次自動登錄
當前位置：
在線咨詢
QQ咨詢
電話咨詢
微信咨詢
返回頂部